Versandinformationen
Liefergebiet
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Eine Lieferung an Adressen außerhalb Deutschlands ist derzeit nicht möglich.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach bestätigtem Zahlungseingang bearbeitet.
Die Bearbeitung erfolgt von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Bei Banküberweisung beginnt die Bearbeitungszeit, sobald der vollständige Rechnungsbetrag auf unserem Bankkonto eingegangen und der Bestellung zugeordnet wurde.
Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel 3 bis 4 Werktage.
Die gesamte Lieferzeit einschließlich der Bearbeitungszeit beträgt üblicherweise 4 bis 7 Werktage.
Werktage im Sinne dieser Versandinformationen sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versand- oder Lieferort.
Bei einzelnen schweren, sperrigen oder per Spedition gelieferten Produkten kann eine Terminvereinbarung erforderlich sein.
Versandkosten
Die anfallenden Versandkosten werden auf der Produktseite oder während des Bestellvorgangs transparent angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich abschließen.
Die Versandkosten können abhängig sein von:
Größe und Gewicht des Produkts
Lieferadresse
Versandart
Paket- oder Speditionsversand
Anzahl der bestellten Produkte
besonderen Anforderungen an die Zustellung
Es entstehen keine Versandkosten, die nicht vor Abschluss der Bestellung angezeigt oder mit Ihnen ausdrücklich vereinbart wurden.
Paket- und Speditionsversand
Kleinere und paketversandfähige Produkte werden mit einem geeigneten Paketdienst versendet.
Große, schwere oder sperrige Produkte werden per Spedition geliefert. Dazu können insbesondere gehören:
Anhänger
Rasentraktoren
Aufsitzmäher
Arbeitsbühnen
Baumaschinen
Stromerzeuger
schwere Gartenmaschinen
andere nicht paketversandfähige Produkte
Bei einer Speditionslieferung kann sich das Transportunternehmen vor der Zustellung telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Liefertermin abzustimmen.
Bitte stellen Sie sicher, dass die bei der Bestellung angegebene Telefonnummer und E-Mail-Adresse korrekt und erreichbar sind.
Voraussetzungen für die Speditionslieferung
Bei der Bestellung eines großen oder schweren Produkts muss die Lieferadresse für ein geeignetes Zustellfahrzeug erreichbar sein.
Der Kunde ist verpflichtet, uns vor der Lieferung über besondere örtliche Gegebenheiten zu informieren, die eine Zustellung erschweren könnten. Dazu gehören insbesondere:
enge oder nicht befahrbare Zufahrtswege
Gewichtsbeschränkungen
niedrige Durchfahrtshöhen
Baustellen oder Straßensperrungen
fehlende Wendemöglichkeiten
Zufahrten, die für Lastkraftwagen nicht geeignet sind
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, erfolgt die Speditionslieferung bis zu der für das Zustellfahrzeug erreichbaren Lieferstelle.
Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Nach erfolgreichem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Sofern für die gewählte Versandart verfügbar, erhalten Sie zusätzlich eine Sendungsverfolgungsnummer oder Informationen zur Terminvereinbarung.
Bitte prüfen Sie auch den Spam- beziehungsweise Junk-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs.
Mehrere Produkte in einer Bestellung
Wenn eine Bestellung mehrere Produkte enthält, können diese in getrennten Paketen oder durch unterschiedliche Transportunternehmen geliefert werden.
Dadurch können einzelne Teile Ihrer Bestellung zu unterschiedlichen Zeitpunkten eintreffen.
Für getrennte Lieferungen einer gemeinsam aufgegebenen Bestellung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten, sofern diese nicht vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich angezeigt wurden.
Lieferverzögerungen
In Ausnahmefällen kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Mögliche Ursachen sind insbesondere:
hohe Nachfrage
saisonale Auslastung
Witterungsbedingungen
Verkehrsbehinderungen
technische oder logistische Störungen
Verzögerungen beim Transportunternehmen
gesetzliche Feiertage
höhere Gewalt
Wenn uns eine wesentliche Verzögerung bekannt wird, informieren wir Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.
Annahme der Lieferung
Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferung an der angegebenen Adresse entgegengenommen werden kann.
Bei einer vereinbarten Speditionslieferung sollte zum abgestimmten Lieferzeitpunkt eine empfangsberechtigte Person anwesend sein.
Kann eine Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht zugestellt werden, können tatsächlich entstandene Kosten für einen erneuten Zustellversuch oder eine Rückbeförderung berechnet werden.
Falsche oder unvollständige Lieferadresse
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Bitte kontrollieren Sie insbesondere:
Name des Empfängers
Straße und Hausnummer
Postleitzahl und Ort
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Wenn Sie nach Abschluss der Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns unverzüglich unter:
Eine Änderung der Lieferadresse kann nur vorgenommen werden, solange die Bestellung noch nicht versandt oder an das Transportunternehmen übergeben wurde.
Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse entstehen, können wir keine Verantwortung übernehmen. Tatsächlich entstandene Zusatzkosten können dem Kunden berechnet werden, sofern er die fehlerhafte Angabe zu vertreten hat.
Transportschäden
Bitte überprüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt auf sichtbare Schäden.
Sollten offensichtliche Transportschäden vorliegen, bitten wir Sie:
den Schaden möglichst direkt beim Zusteller zu vermerken
Fotos der beschädigten Ware aufzunehmen
Fotos der Verpackung anzufertigen
die Verpackung zunächst aufzubewahren
uns unverzüglich zu kontaktieren
Bitte senden Sie uns folgende Informationen:
Bestellnummer
Name des Bestellers
Beschreibung des Schadens
Fotos der Ware und Verpackung
Kontaktieren Sie uns unter:
Die Meldung eines Transportschadens hilft uns bei der Bearbeitung gegenüber dem Transportunternehmen. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben auch dann bestehen, wenn der Schaden nicht sofort beim Zusteller gemeldet wurde.
Fehlende oder unvollständige Lieferung
Falls ein Produkt oder ein Bestandteil Ihrer Bestellung fehlt, prüfen Sie bitte zunächst, ob die Bestellung in mehreren Paketen versendet wurde.
Sollte die Lieferung weiterhin unvollständig sein, kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer und der fehlenden Artikel.
Wir werden den Vorgang prüfen und Sie über die weitere Vorgehensweise informieren.
Nicht abgeholte oder verweigerte Sendungen
Wenn eine Sendung nicht abgeholt oder die Annahme ohne berechtigten Grund verweigert wird, können tatsächlich entstandene Rücktransport- oder erneute Versandkosten berechnet werden, sofern der Kunde die fehlgeschlagene Zustellung zu vertreten hat.
Die bloße Verweigerung der Annahme ersetzt nicht in jedem Fall eine eindeutige Widerrufserklärung.
Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen möchten, informieren Sie uns bitte ausdrücklich per E-Mail oder auf einem anderen eindeutigen Weg.
Eigentumsübergang und Gefahrenübergang
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen zum Gefahrenübergang.
Das Risiko eines zufälligen Verlustes oder einer zufälligen Beschädigung der Ware geht grundsätzlich erst auf den Verbraucher über, wenn die Ware an ihn oder einen von ihm benannten Dritten übergeben wurde.
Höhere Gewalt
Bei Ereignissen höherer Gewalt, welche die Lieferung wesentlich erschweren, verzögern oder vorübergehend unmöglich machen, kann sich die Lieferzeit angemessen verlängern.
Hierzu können insbesondere gehören:
Naturereignisse
extreme Witterungsbedingungen
Streiks
behördliche Maßnahmen
Verkehrssperrungen
Ausfälle wichtiger Transportwege
andere unvorhersehbare und nicht von uns zu vertretende Ereignisse
Wir werden Sie informieren, sofern sich dadurch eine wesentliche Verzögerung Ihrer Bestellung ergibt.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Kontakt bei Fragen zur Lieferung
WEIDERT BAUMARKT
Enzianstr. 8
83700 Rottach-Egern
Deutschland
Verantwortlich: Weidert Franky
Telefon: +49 178 7889590
E-Mail: [email protected]
Website: https://weidert-baumarkt.com
Stand: September 2026